Trong livestream ngày 1/4, diễn viên Lý Nhược Đồng đưa ra lời xin lỗi. Cô thừa nhận sự bất cẩn trong việc lựa chọn sản phẩm PR và đưa ra cơ chế hoàn tiền “không giới hạn thời gian” để người dùng có thể trả hàng, nhận lại tiền.

Ngoài Lý Nhược Đồng, một số người dẫn chương trình thương mại điện tử livestream khác như Chương Tiểu Huệ, Minh Đạo, Hạ Thi Văn… cũng đã triển khai các chương trình bồi thường cho người dùng.

Thái độ xử lý khủng hoảng kịp thời của Lý Nhược Đồng được khán giả đánh giá cao. Hầu hết người dùng khen cô “không trốn tránh trách nhiệm hay đùn đẩy lỗi lầm”. Ngược lại, một bộ phận dư luận chỉ trích các ngôi sao nổi tiếng không kiểm soát chất lượng khi quảng bá sản phẩm, quá phụ thuộc vào thông tin thương hiệu, làm suy giảm thiện cảm của công chúng.

Trước đó, Lý Nhược Đồng và nhiều ngôi sao quảng cáo cho nhãn hàng Youthit. Các sản phẩm được giới thiệu “nhập khẩu từ Australia” nhưng sau đó, cuộc điều tra của CCTV cho thấy địa chỉ đăng ký tại Australia của hãng này thực chất là một cửa hàng sửa chữa ô tô, trong khi câu chuyện thương hiệu và các giải thưởng quốc tế đều là bịa đặt.

Ngoài ra, các chuyên gia chứng thực sản phẩm đều là những người nổi tiếng trên mạng được thuê. Sản phẩm thực chất được sản xuất tại Trung Quốc. Giám đốc công ty tiếp thị sản phẩm thừa nhận, bằng cách đóng gói thương hiệu thành “hàng nhập khẩu”, mua các giải thưởng và thuê chuyên gia nước ngoài PR, họ đã biến các thương hiệu nội địa thông thường thành “sản phẩm bom tấn”, với chi phí tiếp thị chiếm hơn 50% doanh thu bán hàng.

 

 

Lý Nhược Đồng dự sự kiện

Lý Nhược Đồng sinh năm 1966, từng là tiếp viên hàng không trước khi bén duyên với nghệ thuật. Năm 1990, cô bắt đầu gia nhập làng giải trí Hong Kong và tham gia nhiều bộ phim truyền hình của TVB. Năm 1995, tên tuổi của cô gắn liền với vai Tiểu Long Nữ trong bộ phim Thần Điêu Đại Hiệp (đóng cùng Cổ Thiên Lạc). Hình tượng Tiểu Long Nữ thoát tục, thanh khiết đã trở thành “kinh điển” trong lòng người hâm mộ, giúp cô được mệnh danh là “Tiểu Long Nữ đẹp nhất màn ảnh”. Ngoài ra, cô còn tham gia nhiều phim như Thiên Long Bát Bộ (1997), Ngọc Quan Âm (2003), Tân Thiên Long Bát Bộ (2021)…

Lý Nhược Đồng từng trải qua một mối tình kéo dài gần 10 năm với doanh nhân giàu có nhưng không đi đến hôn nhân. Sau khi chia tay, cô từng rơi vào khủng hoảng tinh thần, trầm cảm, nhưng dần vượt qua nhờ thể thao và công việc nghệ thuật.

Nguyễn Hương (Theo Sinchew)