Những hành vi bị ghét nhất tại khách sạn

Đóng sầm cửa, gây ồn, tự ý lấy đồ từ xe đẩy của nhân viên buồng phòng là những hành vi của du khách bị đánh giá thiếu văn minh khi ở khách sạn.

Theo khảo sát mới nhất của ứng dụng đặt phòngHotels.com trong tháng 7, hơn 50% người tham gia đặc biệt chú ý đến việc giữ yên lặng, không ảnh hưởng đến khách khác. Trong đó, không đóng sầm cửa vào ban đêm là nguyên tắc hàng đầu. Khoảng 40% cho rằng đối xử thô lỗ với nhân viên khách sạn hoặc để vật nuôi chạy tự do tại khu vực chung là những hành vi khó chấp nhận nhất.

Mở nhạc lớn hoặc la hét ngoài hành lang cũng nhận được sự khó chịu tương tự.

“Những quy tắc bất thành văn có thể không khiến bạn bị mời ra khỏi khách sạn nhưng chắc chắn sẽ khiến những vị khách khác nhìn bạn không thiện cảm”, Melanie Fish, Phó chủ tịch phụ trách quan hệ công chúng toàn cầu của Hotels.com, nói.

Thể hiện tình cảm nơi công cộng tại hồ bơi dường như không khiến nhiều người khó chịu nhưng tự ý lấy những món đồ lớn như đồ trang trí, khăn hoặc áo choàng tắm của khách sạn lại là chuyện khác. Du khách có thể bị tính phí nếu mang những vật dụng này về nhà.

Nếu quên mang một số đồ dùng cá nhân, khách có thể hỏi nhân viên khách sạn thay vì tự ý lấy. Nhiều cơ sở lưu trú chuẩn bị sẵn các vật dụng phổ biến như sạc điện thoại, bàn chải, kem đánh răng, dao cạo, máy sấy tóc.

Theo Hotels.com, bên cạnh những quy định được ghi rõ, các quy tắc ứng xử không thành văn góp phần tạo nên trải nghiệm lưu trú dễ chịu cho cả khách và nhân viên.

Anh Minh (Theo T+L)