“POS”- Phần Mềm Quản Lý Tiệm Nails Trên Toàn Nước Mỹ

“POS”- Phần Mềm Quản Lý Tiệm Nails Trên Toàn Nước Mỹ: Hệ thống POSAPP dành cho tiệm nails không hề xa lạ với tất cả các tiệm Nails trên toàn nước Mỹ, hệ thống POS kết hợp giữa máy tính tiền, máy quẹt thẻ và phần mềm quản lý tiệm, phần mềm marketing, hay nói cách khác là một phần mềm all-in-one thì có Nails Solutions là cái tên nổi bật nhất.

Một số vấn đề với tiệm Nail của bạn?

Việc quản lý khách hàng chưa tối ưu: hiện nay vẫn còn nhiều nơi đang sử dụng phương pháp quản lý truyền thống. Điều này làm cho việc lưu trữ và tìm kiếm thông tin khách hàng gặp nhiều khó khăn, thậm chí nhiều trường hợp bị mất thông tin và nhận những đánh giá không tốt.

Khó kiểm soát chiết khấu hoa hồng nhân viên: đối với nhân viên hoa hồng là điều mà họ rất quan tâm, vậy nên người chủ phải thống kê lại số lượng khách hàng mà họ phục vụ, nhưng việc này dễ gây nhầm lẫn và mất thời gian.

Khó kiểm soát lịch hẹn: với phương pháp truyền thống việc theo dõi khách hàng qua các liệu trình chăm sóc, theo giá trị đơn hàng sẽ trở nên khó khăn vì khó có thể thống kê hết với lượng khách quá đông.

Khó khăn trong việc mở rộng: sử dụng phương pháp truyền thống sẽ khó tích hợp các thông tin từ nhiều cơ sở lại với nhau. Hơn nữa, khi số lượng sản phẩm bán lẻ có nhiều chủng loại sẽ khó kiểm soát, thất lạc mà không rõ nguyên nhân…

Sử dụng phần mềm POSAPP giúp các cửa hàng giải quyết các vấn đề mốt cách triệt để, vì thế hầu hết các tiệm nails trên nước Mỹ đều sử dựng hệ thống phần mềm quản lí này, không chỉ tiện ích dể kiểm soát, mà còn có thể định hướng phát triển cho tiệm Nails dể hơn.

Vì sao cần phần mềm quản lý tiệm nail

Các tiệm nail thường gặp khó khăn trong việc quản lý khách hàng, cụ thể đó là:

1. Quản lý, chăm sóc khách hàng còn chưa tối ưu

Với cách quản lý truyền thống thì việc chăm sóc khách hàng chưa đạt được sự tối ưu. Quản lý truyền thống có sự tham gia của cá nhân nhiều nên việc lạc mất thông tin rất dễ xảy ra. Từ đó dẫn đến trải nghiệm của khách hàng không hài lòng về dịch vụ.

2. Quy trình làm việc chưa đạt được sự hiệu quả

Thường thấy nếu quản lý bằng tay, hay sổ sách thì các yêu cầu đặt lịch hẹn, theo dõi khách hàng theo liệu trình chăm sóc, giá trị đơn hàng sẽ gặp nhiều khó khăn, thậm chí gây sai sót số liệu dẫn đến trải nghiệm khách hàng trở lên kém.

3. Chiết khấu hoa hồng cho nhân viên không rõ ràng

Chiết khấu cho nhân viên cũng gặp khó khăn do khó quản lý khách hàng.

4. Dưới đây là 16 tính năng tuyệt vời của phần mềm quản lý tiệm nails

1. Booking Online trên Web hoặc bằng App trên Phone của khách – Nhắn tin nhắc lịch

2.Chia Turn cho thợ tự động – Quản lý thợ và nhân sự khác – Quản lý thời gian làm

3.Quản lý tiền Tips & Tính lương thợ – Tự chia Commision theo way riêng của từng tiệm nails

4.Khách hàng Check In / Sign up – Lưu trữ và Quản lý khách – Tự động chăm sóc khách

5.Gửi SMS – Email Marketing : Nhắc khách quay lại, Happy Birthday, Event giảm giá

6.Quản lý các chính sách Khuyến mãi – Promotions – Discount – Để gửi SMS cho khách

7.Tăng Review tốt 5 sao trên Mạng xã hội – Lấy survey khách – Hạn chế bad review

8.Quản lý GiftCard – Voucher bằng mã code thông qua SMS hoặc dùng trên App

9.Hệ thống mã giới thiệu: Referral code – Giới thiệu bạn để được thưởng điểm

10.Quản lý chi tiết Lương thợ theo ngày tháng năm, in phiếu lương theo ngày

11.Khách làm nail dùng app để Review/ chấm điểm thợ, giúp chủ hiểu rõ tay nghề thợ

12.Báo cáo Income của tiệm – Số lượng khách hàng ngày – Biểu đồ theo ngày tháng

13.Chức năng Kế toán – Xuất file cho Accountant – In check theo tiền lương thợ

14.Chủ Nails tương tác với Khách nails thông qua APP cài trên phone khách

15.Thợ Nails còn có ứng dụng riêng cài trên Phone: Lấy hẹn, Assign khách

16.Viral Reward: Khách hàng Post quảng cáo tiệm lên Mạng sẽ được thưởng điểm

Với 16 tính dụng trện POS APP được nhiều cửa hàng quản lí tiệm Nails ưa chuộng và tin dùng, nếu bạn đang có dữ dự định hay đnag kinh doang ngành nghề Nails bạn có thể dùng thử ứng dụng này nhé.